In veel verkooptrainingen wordt uitgebreid stilgestaan bij “bezwaren” en “bezwaartechnieken”. Als je de bezwaren stuk voor stuk wegneemt dan is de verkoop een feit, is de theorie. Volgens mij is het ouderwets. Bezwaren krijg je als je om de order vraagt voordat je weet dat…
READ MORE
Veel verkopers schieten op alles wat beweegt zonder goed te kijken waar de beste kansen liggen. In plaats van een gerichte actie op prospects, jagen ze op suspects. Het verschil tussen beide groepen is kwaliteit. Een suspect heeft de verdenking op zich geladen dat hij…
READ MORE
Gerichte vragen zijn de laserstraal van het bewustzijn. Albert Einstein zei: “Het is belangrijk om nooit te stoppen met vragen stellen. Nieuwsgierigheid heeft z’n eigen bestaansrecht.” Gerichte vragen stellen is één van de belangrijkste dingen die je in je leven kunt doen. Als je er…
READ MORE
Smarketing: Marketing en Verkoop moeten beter samenwerken Bedrijven met verkopers en een marketingafdeling doen er goed aan om deze afdelingen samen te voegen tot één nieuwe afdeling. Dat stelt Date Hoiting die deze week begint met Smarketing Noord. “De rol van een verkoper is de…
READ MORE
Je prospects zijn in de ontkenningsfase. En dat blijven ze ook. Totdat ze niet meer kunnen. Als verkoper is het je taak om ze te laten bekennen. Ze ontkennen de problemen die ze moeten oplossen. Iedereen heeft problemen en het is begrijpelijk wat ze doen….
READ MORE
Mensen zijn visuele wezens en daar moeten we in de communicatie rekening mee houden… Oké, meer dan ooit worden we dagelijks overladen met visuele communicatie. Maar om nu te stellen dat we visuele wezens zijn is hetzelfde als stellen dat we ballonnen zijn omdat we…
READ MORE
Klanten verwachten andere acties van je, afhankelijk van waar ze zijn in de koopcyclus. In deze blog bespreek ik hoe je je acties zo op je klanten kunt afstemmen dat ze gaan kopen. Ook leg ik uit hoe je deze kennis kunt gebruiken om meer…
READ MOREMoet je extra kortingen geven omdat je klanten niet meer willen betalen voor je product of dienst? Of verhoog je je prijs om de toegenomen kosten van je bedrijfsvoering te kunnen bijbenen? “Het is wat een gek er voor geeft” is prima voor een product…
READ MOREHeb jij het ook gemerkt? Mensen reageren de laatste tijd anders op je verkooppraatje… De deal sluiten nadat je alle bezwaren hebt weggenomen? Een voorwaardelijke afsluiting? Het werkt allemaal niet meer zoals het werkte in de afgelopen decennia. De tijden zijn veranderd en persoonlijk ben…
READ MORE